كشفت الخطوط الجوية السورية في بيان، عن توفير خدمة نقل مجانية من مدينة دمشق إلى مطار حلب الدولي للمسافرين المقيمين والذين لديهم تذاكر سفر صادرة عن الشركة حصراً من المطار إلى مختلف الوجهات الخارجية التي تُسيّرها السورية للطيران.
وذكرت في البيان أن هذه الخدمة ستبدأ اعتباراً من اليوم السبت 14 آذار/مارس الجاري، لافتة إلى أن ذلك يأتي في إطار حرص المؤسسة الدائم على تأمين راحة المسافرين وتسهيل وصولهم إلى رحلاتهم الجوية وتخفيف أعباء التنقل عنهم.
وبينت الخطوط الجوية السورية أنه سيتم تخصيص حافلة نقل لكل رحلة جوية بحيث تنطلق الحافلة من دمشق باتجاه مطار حلب بتوقيتات زمنية مدروسة تتوافق مع موعد إقلاع كل رحلة، لضمان وصول المسافرين في الوقت المحدد لإنهاء إجراءات سفرهم.
ودعت الراغبين بالاستفسار إلى التواصل مع مركز خدمة الزبائن عبر تطبيق واتس آب أو الاتصال المباشر على الأرقام المخصصة.
وكانت الخطوط الجوية السورية قد أعلنت عن إعادة تشغيل عدد من الرحلات، انطلاقاً من مطار حلب الدولي إلى بعض الوجهات الإقليمية، استناداً إلى قرار الهيئة العامة للطيران المدني والنقل الجوي القاضي بفتح الممرات الجوية في القطاع الشمالي من المجال الجوي السوري، عقب تقييم شامل للأوضاع التشغيلية والأمنية، بينما تقرر الإبقاء على إغلاق بقية الممرات الجوية، ومطار دمشق الدولي حتى إشعار آخر.
ويوم الخميس 12 آذار/مارس، أفادت شركة الخطوط الجوية السورية، بأن الرحلات التي جرى الإعلان عنها مؤخراً انطلاقاً من مطار حلب الدولي استثنائية جديدة، ولا تعد بديلاً عن الرحلات التي ألغيت ضمن الجداول السابقة، لافتة في الوقت نفسه، إلى أن أسعارها تختلف عن المجدولة سابقاً، حيث قالت: "أسعار الرحلات الاستثنائية الحالية تختلف عن أسعار الرحلات المجدولة السابقة، نظراً لاعتماد مسارات تشغيلية أطول في هذه المرحلة، ما يؤدي إلى زيادة زمن الرحلة وساعات الطيران وارتفاع استهلاك الوقود والرسوم التشغيلية والملاحية".
وأوضحت الشركة أنه يمكن لأي مسافر ألغيت رحلته سابقاً استرداد قيمة بطاقة السفر بالكامل وفق الأصول والإجراءات المعتمدة لدى الشركة، لافتة إلى أنه يُمكن للمسافرين الاستفادة من قيمة التذاكر المدفوعة مسبقاً عبر تعديل الحجز إلى الرحلات الجديدة مع تسديد فروقات الأسعار إن وجدت، وذلك بما يتناسب مع الرحلات المختارة.
وفي 6 آذار/مارس الجاري، أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني والنقل الجوي، في سوريا، عن تسيير عدد من رحلات الخطوط الجوية السورية انطلاقاً من مطار حلب الدولي إلى بعض الوجهات الإقليمية، في إطار التقييمات التشغيلية المستمرة للمجال الجوي.
