أبلغت المفوضية الأوروبية شركات الطيران بأن جميع اللوائح السابقة المتعلقة بحماية المسافرين لا تزال سارية المفعول، ولن يتم تغييرها بسبب الحرب في إيران.
وبحسب تقييم المفوضية الأوروبية، فإن تأثير الحرب في إيران على سوق وقود الطائرات النفاثة لم يكن شديدًا إلى درجة تستدعي تعديل هذه اللوائح.
وأوضحت المفوضية، في مجموعة من الإرشادات لشركات الطيران، أن هذه الشركات لا يمكن إعفاؤها من دفع التعويضات المالية للركاب عن إلغاء الرحلات إلا في حال كان نقص الوقود محليًا هو السبب المباشر لهذا الإلغاء.
كما أكدت الهيئة أن فرض رسوم إضافية على الركاب بأثر رجعي، بما في ذلك إضافة رسوم وقود إلى تذاكر تم بيعها مسبقاً، غير مسموح به.
