تتجه شركات التقنية الكبرى مثل غوغل نحو مرحلة جديدة من الذكاء الاصطناعي تعتمد على ما يُعرف بـ"وكلاء الذكاء الاصطناعي" AI Agents، وهي أنظمة لا تكتفي بالرد على المستخدم، بل تستطيع تنفيذ المهام ومتابعتها بشكل تلقائي دون الحاجة إلى تدخل مستمر.
ووفقًا لمقال نشره موقع "ذا فيرج"، فإن شركة غوغل قد تكون الأكثر قدرة على تحويل هذه الفكرة إلى أدوات عملية في الحياة اليومية، بفضل امتلاكها منظومة مترابطة تضم البريد الإلكتروني والبحث والتقويم والملفات والخدمات السحابية.
وأشار ديفيد بيرس، المحرر التقني في "ذا فيرج"، إلى أن فشل جوجل في جعل الوكلاء الأذكياء مفيدين للمستخدمين؛ قد يعني أن التقنية نفسها لم تصل بعد إلى مرحلة النضج الكافي للاستخدام الجماهيري.
وخلال مؤتمر Google I/O 2026، كشفت جوجل عن أدوات جديدة تعتمد على هذه الفكرة، أبرزها نظام "Gemini Spark"، وهو وكيل سحابي يعمل على مدار الساعة لتنفيذ المهام الطويلة والمعقدة تلقائيًا، مع إمكانية الربط بأكثر من 30 خدمة في وقت واحد.
ورغم الزخم الكبير حول التقنية، أوضح التقرير أن الوكلاء الأذكياء لا يزالون يواجهون تحديات تتعلق بالأخطاء وضعف الاعتمادية وصعوبة تنفيذ المهام بشكل مستمر دون تدخل بشري، مؤكدًا أن نجاح هذه الأنظمة يتطلب تغييرًا جذريًا في طريقة استخدام التطبيقات والخدمات الرقمية، وليس مجرد إضافة روبوتات دردشة فوق الأنظمة الحالية.
