شَكَّلَت القضايا الخدمية والسلامة الطرقية في سوريا دافعاً أساسياً للعديد من المبادرات الشبابية التي تسعى للتغلب على التحديات المحلية بحلول تقنية مبتكرة، وفي هذا السياق، يبرز تطبيق "كاشف - عينك على الطريق" المطور من قبل شركة "بصمة كلاود"، كمنصة تفاعلية تهدف إلى رصد المخاطر الطرقية وتحذير السائقين قبل الوصول إليها، وللوقوف على تفاصيل هذا المشروع، أجرى موقع Syria One حواراً خاصاً مع أحمد حاج حمود، الشريك المؤسس في شركة "بصمة كلاود" الذي كشف عن كواليس نشأة التطبيق، وآلية عمله التكنولوجية، وآفاق التعاون مع الجهات الحكومية والبلديات.
تجربة شخصية أطلقت شرارة الفكرة
أوضح أحمد حاج حمود أن فكرة تطبيق "كاشف" لم تكن مجرد مشروع تقني عابر، بل وليدة معاناة واقعية وتجربة شخصية مريرة على الطرقات السورية. فعقب العودة إلى البلاد بعد غياب دام خمسة عشر عاماً، برز بوضوح تراجع حالة البنية التحتية للطرقات البعيدة والقريبة على حد سواء.
وأضاف حاج حمود أن حوادث انفجار الإطارات وتضرر المركبات طالت أفراداً من العائلة والأصدقاء، حيث تعرض والده وقريب له لانفجار إطارات سياراتهم، بينما كاد أحد الأصدقاء أن يتعرض لحادث سير مروع إثر انفجار دولابين متتاليين، كما أشار إلى أنه شخصياً واجه مواقف حادة على طريق أريحا - حلب وكان قريباً جداً من الاصطدام بسيارات أخرى بسبب العيوب الطرقية المفاجئة.
وأشار حاج حمود إلى أنه عقب التواصل مع وزارة النقل لمتابعة هذه الظاهرة، تبين أن الجهات المعنية على دراية تامة بهذه المشكلات الطرقية، إلا أن نقص الإمكانيات المادية والكوادر البشرية اللازمة للإصلاح يقف عائقاً أمام المعالجة السريعة.
ومن هذا المنطلق، انطلقت رحلة تطوير التطبيق تحت مظلة شركة "بصمة كلاود" بالتعاون مع صديقه وشريكه أسامة العبه جي ليكون حلاً أهلياً مسانداً يقي السائقين مخاطر الطرقات.
تعزيز الثقة المجتمعية وإيجاد حلول تكاملية
وحول الأهداف الأساسية التي يسعى التطبيق إلى تحقيقها والمزايا التي تفصله عن تطبيقات الخرائط والملاحة التقليدية، بيّن حاج حمود أن "كاشف - عينك على الطريق" يركز بالدرجة الأولى على إشراك المجتمع في حل المشكلات الخدمية وتعزيز جسور الثقة بين المواطنين والمؤسسات.
وبيّن أن التطبيق يتميز بتقنية إنذار مبكر تنبه السائقين بوجود الخطر الطرقي قبل الوصول إليه بمسافة تتراوح بين ثلاثمئة إلى ستمئة متر، مما يمنح السائق المساحة والزمن الكافيين لاتخاذ إجراءات السلامة، فضلاً عن ذلك، يتيح التطبيق آلية تفاعلية تمكّن المواطنين من التبرع والمساهمة المباشرة في إزالة الحفر، إلى جانب تزويد الدوائر الحكومية والجهات المعنية بتقارير دقيقة ولحظية حول واقع الطرقات.
الذكاء الاصطناعي في خدمة السلامة الطرقية
وفيما يتعلق بآلية العمل ودور المستخدمين في إمداد المنصة بالبيانات، أوضح حاج حمود أن عملية إدخال المعلومات تعتمد على منظومة متكاملة تشمل فريق كاشف، والمتطوعين، والسائقين، وعموم المواطنين الحاملين للتطبيق على هواتفهم المحمولة، وعند مرور المستخدم بالقرب من خطر طرقي سبق الإبلاغ عنه، يوجه له التطبيق سؤالاً آلياً للتأكد مما إذا كان الخطر لا يزال قائماً، وتعمل الخوارزميات المبرمجة على تحديث حالة الموقع تلقائياً بناءً على تلك الإجابات.
وحول معايير التحقق من دقة البلاغات وتجنب المعلومات الخاطئة أو القديمة، أكد حاج حمود أن المنصة تعتمد على التقاطعات البرمجية عبر الاستفسار من السائقين المارين في نفس الاتجاه. بالإضافة إلى ذلك، يدمج التطبيق تقنية التصوير المباشر للحفر، حيث يتم قياس حجم الحفرة وتقدير أبعادها بوساطة الذكاء الاصطناعي، وهو ما يشكل إثباتاً قاطعاً على وجود الخطر، لاسيما وأن تحديد الموقع الجغرافي للصورة يتم بشكل آلي سواء كان الهاتف متصلاً بالشبكة أو غير متصل.
تحديات تقنية وتعاون ميداني مع البلديات
وعن أبرز العقبات التي اعترضت مرحلة التطوير، أشار حاج حمود إلى أن التحديات التقنية تمثلت في الوصول إلى دقة عالية في حساب حجم الحفرة وتكلفتها التقديرية عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي، إضافة إلى تجاوز محدودية نظام تحديد المواقع الجغرافي (GPS) الذي يقدم دقة لا تتجاوز سبعين بالمئة في أحيان كثيرة، حيث عمل فريق "بصمة كلاود" على معالجة الخوارزميات لتصل دقة تحديد الموقع إلى نسبة كاملة.
وحول أعداد المستخدمين وتفاعل الشارع السوري، كشف حاج حمود أن عدد مستخدمي التطبيق يُقَدَّر حالياً بالمئات نظراً لوصفه مشروعاً حديث الانطلاق، وقد تنوعت ردود الفعل بين الترحيب بالفكرة والإشادة بجدواها، وبين بعض الشكوى غير المباشرة والتساؤلات الحذرة حول مدى تجاوب الجهات الرسمية، إلى جانب تفاعل إيجابي من مواطنين عبروا عن رغبتهم في رفع بلاغات عن حفر مجاورة لمنازلهم آملين الاستجابة السريعة.
وفي سياق التعاون الميداني للحد من المشكلة وتجاوز دور التحذير إلى المعالجة، أكد حاج حمود أن هناك خطوات فعلية تجري حالياً، حيث يتم التعاون والتنسيق المباشر مع الكتلة الخامسة في مدينة حلب لمعالجة المواقع المتضررة.
توسع مستقبلي ورؤية شاملة للسلامة
وعن الخطط المستقبلية لتطبيق "كاشف"، أوضح أحمد حاج حمود أن الرؤية القادمة تركز على تعزيز السلامة الطرقية وتسريع عمليات إنقاذ الأرواح عند الحوادث، كما استجابت المنصة مؤخراً لمتطلبات البيئة المحلية عبر إضافة خيار خاص بالإبلاغ عن شكاوى تراكم القمامة والمخلفات الطرقية.
واختتم أحمد حاج حمود حديثه عبر Syria One بالتأكيد على التطلع لنيل اهتمام أكبر من القائمين على الدوائر الحكومية المعنية لتبني هذه المنصة الوطنية، والمواطنين للمساهمة الفاعلة في تصوير الحفر والمخاطر البيئية لرفعها عبر التطبيق، بما يسهم في حماية الأرواح وتحسين جودة الحياة العامة.
